1.不嘲弄他人
如果客戶認識你嘲弄的那個人(你永遠都不知道誰都認識誰),或者剛好與這個人有關(guān)系,那你就完蛋了。
如果笑話被轉(zhuǎn)述,而這其中肯定會被誤傳或更改,到時你必定會倒霉。
2.自我調(diào)侃
這可以展現(xiàn)你平易近人的一面,同時也是一種安全的幽默形式。有人沒有聽懂笑話。如果講完笑話后一片沉默,那是非??膳碌?。所以,在正式場合講笑話之前,一定要事先確定一下這個笑話是否真的好笑。不過,即便是再好笑的笑話,也難免會出現(xiàn)有人聽不懂的情況。
3.在講笑話之前先認真傾聽
在開口之前先判斷一下對方屬于哪種類型或風格。有時候,幽默也是一把雙刃劍,運用是否得當將決定你的zui終成敗。
4.盡量以個人經(jīng)歷作為笑話的素材,避免講一些轉(zhuǎn)述的笑話。
講一講發(fā)生在辦公室里的、發(fā)生在你孩子身上的、或者你孩提時代的趣事,不要一開口就是“兩個人走在街上……”如果客戶先前聽過你講的笑話,那么這只會起到適得其反的效果(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)。這就是拿自身經(jīng)歷開玩笑的好處,你可以保證對方是*次聽說。
5.時機、時機、時機。
掌握好時機,巧妙地運用幽默會讓你贏得客戶,但是不要不合時宜地講笑話。
6.建立笑話檔案。
記錄下有趣的事情,這樣在下次銷售或演講時你就會記起它們。
7.運用幽默將問題變成機會。
你在中與客戶溝通,并希望客戶購買下你的產(chǎn)品??蛻魡枺?ldquo;這需要多少錢?”你可以說:“噢,這個是免費的。”
【幽默的銷售技巧之有效溝通學精要】
幽默行銷的要素:
1.具備積極樂觀的健康心理。
2.從趣味的角度看待世界。
3.記憶力、反應(yīng)能力俱佳。
4.以退為進,得饒人處且饒人。
5.幽默,把握分寸。
6.尊重是幽默的前提。
7.擁有一顆赤子之心。
8.委婉含蓄是根本。
9.迂回一下,效果更好。
10.智慧為你的幽默加分。
在你的銷售生涯中,你用到了幽默的銷售技巧了嗎?如果你想打破客戶對你的戒備心理,的方式就是采用幽默的銷售技巧。
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